2023年7月9日上午,东城街道“赋能办学大智慧之--校园应急危机处理”专题培训在东莞市东城实验中学举行。本次培训由东城教育管理中心主任叶婉萍主持,由华南危机管理研究院副院长、中山大学博士林景新主讲,题目为《校园应急危机处理》。东城街道人大工委副主任钟彩琴、东城教育管理中心全体工作人员及东城街道各中小学(幼儿园)行政干部近500人参加了本次培训。
林景新博士一开场即用大量生动的社会热点事件阐明:危机处理是选择的智慧,选择恰当的处理方式,往往化“危”为“机”。特别强调,危机管理的基本点在于:姿态决定事态。在危机处理时,永远把对生命的尊重当作第一选择。
林博士接着从危机的防范和危机的处理两方面深入浅出讲解了应对突发事件的处理方法、处置流程及注意事项。他指出,危机的防范要做到三大敬畏:敬畏法规、敬畏舆论、敬畏因果;危机的处理要遵循三大原则:用良好的态度软化敌意、用快速行动控制局面、用真诚沟通重建信任。
本次讲座事例翔实、语言幽默、饶有趣味,大家都听得津津有味,不时响起热烈的掌声和会心的笑声。与会人员纷纷表示,林景新博士的讲座内容丰富、引人入胜,增强了大家应对校园危机的意识,提高了应对突发事件的处理能力。